[HRedu] Деловые коммуникации. Виды и способы деловых коммуникаций (Александр Стома)

Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с октября 2017 по сентябрь 2018 года. Первый вебинар модуля "Деловые коммуникации" на тему "Виды и способы деловых коммуникаций". Формат: Видеозапись вебинара + презентация. Продолжительность: около 2 часов. Содержание вебинара: Коммуникация. Деловая коммуникация Виды коммуникации Позиции в коммуникации Барьеры в коммуникации Структура общения Первое впечатление Типы личности. Структограмма Вопросы Возражения и манипуляции Телефонные переговоры Автор вебинара: Александр Стома. Управляющий партнёр HRedu.ru, управляющий партнёр ТРАДО, опыт работы в бизнесе более 20 лет. Опыт работы в обучении и развитии руководителей и сотрудников более 10 лет. Специализация: проведение стратегических и рабочих сессий, развитие управленческих навыков, построение и оптимизация бизнес-процессов. Консультант, фасилитатор, бизнес-тренер.