Оптимизация и управление бизнес-процессами (Михаил Волик, Аида Цогоева, Артем Цогоев, Мария Датиева)

Оптимизация и управление бизнес-процессами организации с использованием инструментов Microsoft Excel Учебное пособие предназначено для изучения вопросов оптимизации и управления бизнес-процессами организации на основе использования инструментов электронных таблиц. В учебном пособии представлены теоретические основы управления бизнес-процессами и ситуационые задания использования матричных методов при решении экономических задач, а также практикоориентированные задания анализа и повышения эффективности организации бизнеса путем оптимизации бизнес-процессов.