CRM на 100% (Михаил Галейченко, Станислав Одинцов)

Узнайте как увеличить продажи более чем в 2 раза всего за 4 часа за счет автоматизации Содержание вебинара: Что такое CRM - система и для чего она нужна? Правильно ли вести учет клиентов в excel. Где хранить клиентскую базу. Почему многие не внедряют CRM? Программа или философия? Методология CRM-систем, мировых лидеров рынка Какую CRM-систему выбрать небольшому бизнесу? 3 этапа работы с клиентом: Маркетинг, продажи, сервис Как работать с базой, чтобы отпылесосить её на 100%? Квалификация базы данных Интеграция с телефонией. Замена АТС Работа с дублями Интеграция с сайтом и виджетами\ Настройка корпоративной почты и подключение ее к CRM Идентификация каналов продаж. UTM - метки Воронка продаж Управление задачами Бизнес-процессы Про супер-персонализацию Взращивание потенциальных клиентов Email. Обзор самых популярных. Интеграция с CRM Работа с документами в один клик Интеграция. Создать приложение под свои задачи Пользователи и права. Как защитить клиентскую базу в CRM